Fiabilité et sécurité
Transparence sur l’opérateur, l’infrastructure européenne, le chiffrement et le cycle de vie des fichiers.
État du service
Opérationnel
Contrôles des 30 derniers jours : 100 % réussis (127/127 échantillons)
- Envoi Opérationnel
- Téléchargement Opérationnel
- E-mail de notification Opérationnel
- Analyse malware Opérationnel
L’état est mis à jour par des contrôles automatiques sur l’envoi, le téléchargement, l’e-mail et l’analyse malware. En cas d’incident majeur, nous informons aussi les comptes concernés par e-mail.
Impegno ambientale
1 albero ogni 100 iscritti verificati
Non dichiariamo la carbon neutrality e non “azzeriamo” la CO₂: i data center consumano energia. Scegliamo il trasferimento digitale (un link, file che scadono e vengono cancellati, hosting in UE) al posto di corrieri, hard disk e copie inutili.
Ci impegniamo a far piantare 1 albero ogni 100 account con email verificata, tramite un progetto di forestazione. Il contatore è pubblico e lo aggiorniamo ogni trimestre: il primo lotto scatta al 100° iscritto.
Partiamo da qui: oggi il contatore riflette gli iscritti reali; gli alberi piantati salgono quando raggiungiamo ogni lotto di 100.
- 19 Iscritti verificati
- 0 Alberi dovuti
- 0 Alberi già piantati
19 su 100 verso il prossimo albero
Opérateur et assistance
mandalo.it est géré par FR Italy di Franco Ramonda (TVA IT02976040044). Assistance : info@mandalo.it. Délai de réponse typique sous 1 jour ouvré.
Infrastructure
Les serveurs applicatifs et le stockage des fichiers sont hébergés dans l’Union européenne. Les transferts passent en HTTPS.
Chiffrement et protection
En transit : HTTPS/TLS. Au repos : données et fichiers chiffrés sur le serveur (XChaCha20-Poly1305 sur stockage non public). Ce n’est pas du chiffrement de bout en bout dans le navigateur : les clés sont sur l’infrastructure mandalo.it et protègent les volumes de stockage ; le service n’est pas zero-knowledge. Les liens utilisent de longs jetons ; mot de passe optionnel. L’accès administratif requiert des clés de sécurité et l’authentification à deux facteurs.
Avant qu’un transfert devienne téléchargeable, chaque fichier passe une analyse anti-malware obligatoire. Si le scanner est indisponible, l’envoi ne se termine pas et le lien n’est pas activé (politique fail-closed).
Que deviennent les fichiers expirés
Après expiration (ou révocation/autodestruction), le transfert n’est plus téléchargeable. Les fichiers sont retirés du stockage sous quelques jours, sauf récupération Pro si active.
Vous pouvez révoquer un transfert actif depuis votre compte : le lien cesse immédiatement de fonctionner.
Sauvegardes et usage correct
Nous conservons des sauvegardes techniques pour la continuité ; ce n’est pas une archive personnelle illimitée. Pro permet des transferts illimités jusqu’à 100 Go chacun, sous conditions d’usage correct.