Fiabilidad y seguridad
Transparencia sobre el operador, la infraestructura europea, el cifrado y el ciclo de vida de los archivos.
Estado del servicio
Degradado
Disponibilidad últimos 30 días: 50% (1/2 controles)
- Subida Operativo
- Descarga Operativo
- Email de notificación Degradado
- Análisis malware Degradado
Historial de incidentes
- 10/08/2026 10:21 → en curso · email, malware
El estado se actualiza con controles automáticos de subida, descarga, email y análisis malware. Ante incidentes graves también avisamos por email a las cuentas afectadas.
Operador y asistencia
mandalo.it lo gestiona FR Italy di Franco Ramonda (NIF IT02976040044). Asistencia: info@mandalo.it. Respuesta típica en 1 día laborable.
Infraestructura
Los servidores de aplicación y el almacenamiento de archivos están alojados en la Unión Europea. Las transferencias usan HTTPS.
Cifrado y protección
En tránsito: HTTPS/TLS. En reposo: archivos cifrados con XChaCha20-Poly1305. Los enlaces usan tokens largos; contraseña opcional. Todas las subidas se analizan antimalware cuando el servicio antivirus está disponible.
Qué ocurre con los archivos caducados
Tras la caducidad (o revocación/autodestrucción) la transferencia ya no se puede descargar. Los archivos se eliminan del almacenamiento en unos días, salvo recuperación Pro si está activa.
Puedes revocar una transferencia activa desde tu cuenta: el enlace deja de funcionar de inmediato.
Copias de seguridad y uso correcto
Mantenemos copias técnicas para continuidad; no son un archivo personal ilimitado. Pro permite transferencias ilimitadas de hasta 100 GB cada una, con condiciones de uso correcto.