Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

I presenti Termini regolano l’accesso e l’uso di www.mandalo.it, gestito da Franco Ramonda, titolare di FR Italy (Via Bruno Caccia 9, 12100 Cuneo, P.IVA 02976040044). Utilizzando il Servizio, registrandoti o sottoscrivendo Pro dichiari di aver letto e di accettare i Termini e l’Informativa privacy.

1. Soggetto erogatore

Fornitore: Franco Ramonda, titolare di FR Italy, Via Bruno Caccia 9, 12100 Cuneo, P.IVA 02976040044. Contatti generali: info@mandalo.it · privacy@fr-italy.com. Punto di contatto per autorità competenti e ordini di legge: legal@mandalo.it (e, in alternativa, info@mandalo.it).

2. Oggetto del Servizio

mandalo.it consente di caricare file e cartelle, generare link temporanei, inviare email con link, proteggere con password, usare utility online e gestire account/abbonamento Pro.

Non è archivio permanente, backup professionale, antivirus garantito o moderazione editoriale dei file.

3. Account, piani e quote

Ospite, Registrato Free e Pro hanno limiti indicati in Prezzi e in-app. Il piano Pro consente trasferimenti illimitati fino a 100 GB ciascuno, soggetti a condizioni di utilizzo corretto (no uso come archivio illimitato o hosting permanente). I limiti possono essere aggiornati per sicurezza o abuso. L’utente è responsabile di credenziali e attività sull’account.

4. Contenuti dell’utente

L’utente è unico responsabile di liceità, diritti sui file, autorizzazione a contattare i destinatari e trattamento dei dati personali nei file. Caricando contenuti dichiari di avere titolo e che non violano legge o Termini.

Il Fornitore non è parte dei rapporti tra mittente e destinatario (contratti, consegne, pagamenti, qualità dei file). Eventuali danni, ritardi o controversie tra utenti o terzi restano a carico di chi carica o condivide i contenuti.

5. Contenuti vietati

È vietato caricare, condividere o facilitare: materiale pedopornografico o che raffiguri abusi sessuali su minori (CSAM); sfruttamento o adescamento di minori; contenuti terroristici; malware, phishing o frodi; violazioni di copyright o di altri diritti di terzi; dati personali senza base giuridica; ogni altro materiale illecito; usi che compromettano sicurezza o disponibilità del Servizio.

In caso di violazione il Fornitore può disabilitare subito trasferimenti e account, conservare i metadati necessari e cooperare con le autorità competenti. Per CSAM e reati gravi analoghi si procede senza ritardo alla rimozione/disabilitazione e, ove richiesto dalla legge, alla segnalazione alle autorità.

6. Ruolo di intermediario (DSA)

Non effettuiamo controllo preventivo generalizzato sui contenuti (Reg. UE 2022/2065 — DSA — art. 8). Si applicano gli art. 6, 16, 17 e 18 DSA e, ove rilevante, il D.Lgs. 70/2003. mandalo.it non è editore dei contenuti degli utenti: fornisce un servizio di hosting di file temporanei.

Lo scudo di responsabilità dell’intermediario viene meno se, dopo aver ottenuto conoscenza effettiva di un contenuto illecito, non agiamo senza indebito ritardo per rimuoverlo o disabilitarne l’accesso.

7. Segnalazioni (notice and action)

I contenuti illeciti si segnalano tramite il modulo su www.mandalo.it/report-abuse.php (art. 16 DSA), indicando URL o token del trasferimento, motivo, spiegazione dei perché si ritiene illecito e, salvo i casi di materiale pedopornografico/abuso su minori per i quali l’email è facoltativa, un indirizzo di contatto. È richiesta una dichiarazione di buona fede sull’accuratezza della segnalazione.

Invieremo conferma di ricezione e, quando possibile, l’esito (rimozione o archiviazione). In caso di restrizione del contenuto, informeremo il mittente del trasferimento ove disponiamo di un contatto (art. 17 DSA), salvo obblighi di riservatezza o indagini.

Se emerge il sospetto di un reato che mette in pericolo la vita o la sicurezza di una persona (incluso CSAM), informiamo le autorità competenti (art. 18 DSA), in particolare la Polizia Postale / CNCPO.

8. Manleva, garanzie e limitazione di responsabilità

L’utente manleva e tiene indenne il Fornitore da pretese, danni, costi e spese (incluse quelle legali ragionevoli) derivanti da: contenuti caricati o condivisi; violazione di legge o dei Termini; uso improprio dell’account; pretese di terzi legate ai file o alle comunicazioni dell’utente.

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”: nessuna garanzia di continuità assoluta, assenza di interruzioni, assenza di virus o malware nei file caricati dagli utenti, né di conservazione oltre la scadenza impostata.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non risponde di danni indiretti, consequenziali, perdita di dati, di profitti, di opportunità commerciali o di reputazione, né di danni causati da contenuti o azioni degli utenti o di terzi.

Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili del consumatore UE, l’eventuale responsabilità complessiva del Fornitore verso l’utente per un singolo evento o serie di eventi collegati è limitata all’importo effettivamente pagato dall’utente per Pro nei 12 mesi precedenti il reclamo (o, se inferiore o se l’utente non è Pro, a 50 €).

9. Abbonamenti e pagamenti

Pro è fatturato secondo Prezzi al momento dell’ordine (PayPal/Pagami). Rinnovi e recessi seguono condizioni indicate al checkout e normativa applicabile. Sottoscrivendo Pro confermi di accettare i presenti Termini e l’Informativa privacy.

10. Legge applicabile

Foro competente e legge italiana, salvo diritti inderogabili del consumatore UE. Per controversie B2C valgono strumenti ADR/ODR ove previsti.